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Agence de communication
Groupe de mots féminin
Entité en charge de l'élaboration de la communication interne et/ ou externe d'une entreprise
Communication interne : Communiquer dans l'objectif de fédérer le personnel aux objectifs de l'entreprise
Communication externe : Communiquer dans l'objectif de promouvoir l'image de l'entreprise auprès des consommateurs et/ou des partenaires externes
Intelligence émotionnelle
Groupe de mots féminin
La capacité à percevoir ses propres émotions et celles des autres, de les comprendre, de les utiliser et de les réguler pour atteindre un objectif clairement défini (ici, la communication)
Exemple : Quand vous prenez la parole en public, votre rythme cardiaque augmente, votre chaleur corporelle aussi, vous pouvez même vous mettre à hésiter, à perdre vos mots, à bégayer. Apprendre à gérer vos émotions dans ce type de contexte serait précieux !
Exemple 2 : Vous êtes interviewé.e par un journaliste qui vous déstabilise, qui vous pousse dans vos retranchements... Le ton qu’il emploie fait monter votre stress, votre agacement... : apprendre à gérer vos émotions et à comprendre les siennes, vous permettrait de communiquer efficacement sans perdre de vue vos objectifs
Intelligence collective
Groupe de mots féminin
la capacité d’un groupe de personnes à faire converger l’intelligence et les connaissances de chacun pour avancer vers un but commun (ici, toujours la communication !)
Méthode du Design Thinking : Le Design Thinking est une méthodologie qui permet de transformer les idées et les projets en actions réelles et en prototypes tangibles avec une approche centrée sur l'humain
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